Posted on 6월 2, 2026 by: aidne Zapier와 AI로 고객 문의(CS) 티켓팅 자동 분류 및 초기 답변 봇 구축하기 쏟아지는 고객 문의, 아직도 수동으로 분류하시나요? Zapier와 AI를 활용해 CS 티켓을 자동 분류하고 초기 답변까지 전송하는 실무 워크플로우를 공개합니다. Continue Reading